Gizlilik Politikası

Dodo Cup Gıda San. Tic. Ltd. Şti. (“Dodo Cup & Vending”) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve bilgi güvenliğine önem veriyoruz.

 

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; web sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz, ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi talep etmeniz ve sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında elde edilebilecek kişisel verilerin hangi kapsamda işlenebileceği hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

 

1. Veri Sorumlusu

 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

 

Dodo Cup Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Dodo Cup & Vending
Merkez: Gebze, Kocaeli, Türkiye

 

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenmektedir.

 

KVKK kapsamında veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin işlenme amaçları, aktarılabilecek kişi veya kuruluşlar, veri toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişilerin hakları konusunda bilgilendirme yapılması gerekmektedir.

 

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

 

Web sitemizi ve iletişim kanallarımızı kullanmanız sırasında, işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

 

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şirket ve görev bilgileri
• Talep, teklif veya iletişim kapsamında paylaşılan bilgiler
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• Fatura ve işlem bilgileri
• Müşteri işlem bilgileri
• IP adresi ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

 

Yukarıdaki verilerin tamamı her kullanıcıdan toplanmayabilir. İşlenen kişisel veri kategorileri, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

 

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

 

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizde bulunan iletişim veya teklif formları,
• Telefon ve e-posta iletişimi,
• Sipariş ve satış işlemleri,
• Ürün veya hizmet talepleri,
• Web sitesi ve dijital platformların kullanımı,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• İş ilişkileri ve sözleşme süreçleri

 

gibi kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

 

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

Toplanan kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ürün ve hizmet taleplerinizi karşılamak,
• Teklif ve fiyat taleplerine cevap vermek,
• Sipariş ve satış süreçlerini yürütmek,
• Ürün ve hizmetlerin teslimatını gerçekleştirmek,
• Müşteri ilişkilerini ve iletişim süreçlerini yönetmek,
• Teknik servis ve satış sonrası destek sağlamak,
• Talep ve şikâyetlerinizi değerlendirmek,
• Ticari faaliyetlerimizi yürütmek,
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerini gerçekleştirmek,
• Web sitesinin güvenliğini ve işleyişini sağlamak,
• Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Yasal ve idari yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerini karşılamak,
• Hukuki süreçleri yürütmek ve haklarımızı korumak.

 

Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimleri gibi faaliyetlerde gerekli olduğu durumlarda ayrıca ilgili mevzuata uygun şekilde izin veya açık rıza alınabilir.

 

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

 

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

 

İşlemenin niteliğine göre kişisel verileriniz;

 

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması

 

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

 

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı süreçlerdir. Kişisel verilerin işlenmesinin açık rızaya dayanması gereken durumlarda, gerekli bilgilendirme yapıldıktan sonra ayrıca açık rızanız alınır.

 

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

 

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla;

 

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kişi veya kuruluşlara,
• Sipariş, teslimat ve lojistik süreçlerinde hizmet alınan tedarikçilere,
• Muhasebe, finans ve danışmanlık hizmeti alınan kuruluşlara,
• Teknik altyapı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi kapsamında yetkili danışmanlara ve ilgili mercilere

 

ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.

 

Kişisel verileriniz, hukuki bir zorunluluk bulunmadığı sürece amaç dışı kullanılmaz.

 

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

 

Dodo Cup & Vending, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya özen göstermektedir.

 

Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

 

8. Kişisel Verilerin Saklanması

 

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

 

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

9. Çerezler

 

Web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi ve gerekli durumlarda kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

 

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası sayfamızda açıklanmaktadır.

 

Kullanılan çerezlerin niteliğine ve ilgili mevzuata göre gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri ayrıca alınabilir.

 

10. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

 

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

 

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

 

haklarına sahipsiniz.

 

11. Başvuru ve İletişim

 

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etmek için Dodo Cup Gıda San. Tic. Ltd. Şti.'ne başvurabilirsiniz.

 

Başvurularınızı, mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

 

Dodo Cup Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Dodo Cup & Vending
Merkez: Gebze, Kocaeli, Türkiye
E-posta: info@dodocup.com.tr

 

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar ve süreler kapsamında değerlendirilir.

 

12. Politika Güncellemeleri

 

Dodo Cup & Vending, faaliyetlerindeki veya yürürlükteki mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

 

Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.